作者：路路Lucinda

從交不起學(xué)費(fèi)的窮小子，到九江桶裝水行業(yè)的排頭兵，華福水管家品牌創(chuàng)始人龍小平可謂人生逆襲的成功榜樣。但是，在專訪的一個半小時里，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己“從來沒有像很多老板那樣很努力地去開拓市場、去做業(yè)務(wù)”，一切都是“順其自然”。

最開始，我以為這是龍總的自謙之辭。直到整個采訪結(jié)束，我才明白，真正的精髓是“順其自然”。到底有什么資本能讓他“順其自然”地把生意做大做強(qiáng)？讓我們一起走近龍小平的創(chuàng)業(yè)故事。

時至今日，龍小平回憶起當(dāng)年，仍然忍不住感嘆環(huán)境之惡劣。也正因?yàn)榇耍痈心钇拮幽軌蚺阒约撼钥??！叭绻麚Q做其他女人，這樣的日子早就沒法過了。包括現(xiàn)在，我能夠全身心投入到這份事業(yè)當(dāng)中，也多虧她把我的大后方安排得井井有條?！闭劦狡拮?，龍小平說得最多的就是“感恩”。更難能可貴的是，他把心中的感恩都落實(shí)到了行動中。

創(chuàng)業(yè)初期，龍小平是個光桿司令，自己去送水、自己當(dāng)司機(jī)、自己當(dāng)客服，勤勤懇懇一年，就搬到了居住條件更好的地方繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。那時候，他第一次開車從九江到南昌的水廠拉貨。雖然有駕照，但是從來沒有上過路。即使內(nèi)心再緊張犯怵，為了生活，他也只能咬牙發(fā)車。一個半小時的路程，愣是開了8個小時。被后面的司機(jī)鳴著大喇叭催促著，龍小平一路開得心慌又氣急。等硬撐著把520桶水拉回九江時，剛停好車，他就感覺全身脫力一般如釋重負(fù)。稍作休息，又得打起精神一個人把將近10噸的貨物全部卸到倉庫里。

這樣的挑戰(zhàn)對于創(chuàng)業(yè)初期的龍小平來說，簡直就是家常便飯。他每天起早貪黑，穿著深藍(lán)色的保安服，帶著破草帽，騎著電動車，穿梭在大街小巷里送水。但是，他暗下決心，兩三年后，絕對不再自己送水了。

2016年，龍小平正式注冊了“華?！?。創(chuàng)業(yè)至今，專注桶裝水行業(yè)14年的龍小平已經(jīng)成為了九江當(dāng)之無愧的“龍王”。華福的團(tuán)隊(duì)從1人發(fā)展至25人，從1臺電動兩輪車壯大至7臺大貨車、16臺電動三輪車，而華福的銷量已經(jīng)突破60萬桶，成為了“娃哈哈”“恒大山泉”“潤田清涼水”的一級經(jīng)銷商。2023年又成功代理“農(nóng)夫山泉”，開辦第一家自己的水廠——江西樂泉，事業(yè)迎來了新的騰飛。

如今的華福水管家，不僅是九江桶裝水行業(yè)的排頭兵，更成為了創(chuàng)業(yè)孵化器。2023年9月，華福水管家開放免費(fèi)加盟，為想要投身桶裝水行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)會和支持。軍人出身的龍小平還特地和九江本地的退役軍人事務(wù)部取得聯(lián)系，表達(dá)了希望支持退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的想法?！拔覀儾恢皇菐椭用松虅?chuàng)業(yè)，還要幫助他們創(chuàng)業(yè)成功?！饼埿∑洁嵵仄涫碌卣f。華福水管家會免費(fèi)提供門頭、燈箱、室內(nèi)文化展示等設(shè)計(jì)，一家店最少投資也有幾千元，而且，會安排專門的管家來協(xié)助加盟商把生意做好，扶上馬，送一程。目前，華福水管家的加盟商已經(jīng)突破11家。

（1）擔(dān)當(dāng)責(zé)任、心懷感恩

龍小平本是個知足常樂的人。如果沒有妻子的“逼迫”，他也許還在工廠里打螺絲。但是，歸根結(jié)底，因?yàn)樗且粋€頂天立地的男子漢，知責(zé)于心、擔(dān)則于身、履責(zé)于行，才會“欣然”接受妻子的“逼迫”，并真正實(shí)現(xiàn)了從平凡打工仔到成功企業(yè)家的蛻變。

龍小平不僅為家人的幸福生活負(fù)責(zé)，隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，他也下決心為員工的美好生活負(fù)責(zé)?！拔矣胸?zé)任把華福做大做強(qiáng)，讓老師傅們即便年紀(jì)大了也有活可干、有錢可賺，讓年輕人能安安心心在這里工作，把日子過得紅紅火火?！必?zé)任擔(dān)當(dāng)，于龍小平而言，既是他創(chuàng)業(yè)的內(nèi)驅(qū)力，也是華福發(fā)展的助推力。

隨著團(tuán)隊(duì)不斷壯大，憨厚訥言的龍小平遇到了新的瓶頸——沒有團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。他只能以身作則，讓大家認(rèn)可“這個老板人不錯”。他感恩華福的每一位員工，“沒有他們的辛勤付出，就沒有華福的今天。我愿意以一個家人的心態(tài)去對待我的員工。把每位員工都關(guān)心到了，華福的事業(yè)自然能夠做好?！饼埿∑娇吹剿退畮煾祹缀跞隉o休地工作，像機(jī)器一樣超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，他就專門增加預(yù)算設(shè)置了機(jī)動崗，讓大家能有更多的休息時間。懷著一顆感恩的心，龍小平相信，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，員工的待遇和政策也會越來越好。而這份感恩之心也通過“感恩”的企業(yè)文化，由每一位員工傳遞給了所有的客戶。龍小平說，“每個人的工資都來源于客戶對華福的支持。只有服務(wù)好客戶，我們才能把個人的收入提升起來。”

（2）實(shí)干興業(yè)、誠信經(jīng)營

如果說運(yùn)氣是看不見摸不著的玄學(xué)，那么實(shí)干興業(yè)、誠信經(jīng)營一定是基業(yè)長青必不可少的兩大因素。部隊(duì)出來的龍小平不僅能吃苦，還能不斷從“做”中學(xué)，實(shí)干出真知。2015年，華福就有了自己的配送系統(tǒng)，所有客戶的訂單都能通過系統(tǒng)清晰記錄、輕松查詢。先人一步用大數(shù)據(jù)管理平臺取代好記性和爛筆頭。2017年，當(dāng)同行還只用傳統(tǒng)的電話訂水方式時，龍小平已經(jīng)關(guān)注到了新客戶的消費(fèi)習(xí)慣，開始布局線上訂水渠道。華福的客戶很早就可以通過「華福水管家」和「九江送水網(wǎng)」兩個微信公眾號一鍵訂水。

誠信經(jīng)營是龍小平從創(chuàng)業(yè)之初始終堅(jiān)持的底線。在線上訂水成為主流之前，桶裝水行業(yè)大多都是預(yù)收款模式。先付10桶水的錢，再根據(jù)手寫的憑證一桶一桶慢慢送。遇到有些客戶不小心丟失憑證的情況，只要能在后臺查到數(shù)據(jù)，龍小平從來都是二話不說，繼續(xù)提供服務(wù)。龍小平說，“我做桶裝水以來，從來沒有很費(fèi)力地去開拓業(yè)務(wù)，大部分的生意都是口碑傳播而來。”毋庸置疑，每一次誠信經(jīng)營和用心服務(wù)都在擦亮“華?！钡慕鹱终信?。

（3）慷慨大度、互利共贏

作為九江桶裝水行業(yè)的領(lǐng)頭羊，龍小平表示，“我不競爭。我希望大家齊心協(xié)力把市場做好。”他會把超出服務(wù)范圍的生意大方地介紹給同行；也會在得知品牌區(qū)域的規(guī)則后，把主動找上門、已經(jīng)投資過萬的湖北加盟店轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。類似的故事有很多，最讓人感動的是，他會在同行突發(fā)疾病急需用錢的時候慷慨解囊，以更高的接手價格為對方提供兜底的選擇。

龍小平不僅不與同行競爭，有了自己的水廠后，對上下游企業(yè)同樣講究互利共贏。有水站又有水廠，龍小平本可以加工和銷售同一品牌的桶裝水，讓自己的利潤最大化。但他并沒有這么做，而是繼續(xù)銷售沒有代加工合作的品牌水。堅(jiān)持不為了利己而損人。這就是龍小平的格局！

（4）發(fā)心純正、自利利他

如今的龍小平再也不是那個月入八千就知足的水站小老板了。當(dāng)問起華福水管家的發(fā)展愿景時，龍小平擲地有聲地說：“我要把華福打造成全國知名的水品牌。讓更多人喝上健康的、天然的好水。讓更多人有機(jī)會通過創(chuàng)業(yè)收獲財(cái)富豐盛?！?/p>

龍小平坦言，“曾經(jīng)的我沒有這樣的底氣，但是，當(dāng)我成功在三個月內(nèi)開出了10家加盟店后，我的心更定了?，F(xiàn)在，我內(nèi)心升起了強(qiáng)大的愿力，希望幫助別人，幫助世界。”

愿力大于能力。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)心只是為了自己，一個“小我”很難抵御創(chuàng)業(yè)道路上的風(fēng)刀霜劍、酷暑驕陽。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者為了利益更多人而發(fā)大愿，一個“大我”就會在槍林彈雨中站起來。越是發(fā)心純正、自利利他，越會發(fā)現(xiàn)“萬事萬物皆有利于我”。

龍小平與“水”有緣！水，是他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)；水，也是他成功的精髓。上善若水，水善利萬物而不爭。如果，龍小平是個“只為自己”的人，他不會創(chuàng)業(yè)。正因?yàn)樗恢背盁o我利他”的方向于創(chuàng)業(yè)中修養(yǎng)德行、累積福報(bào)，才能成就今天“水”到渠成的輝煌。